Une question ? On vous oriente.

Certiforga est une bibliothèque de modèles documentaires pour les organismes de formation, créée en 2019. Les modèles (DOCX et XLSX) sont classés selon les 7 critères et 33 indicateurs du référentiel national qualité, et sont à personnaliser selon votre activité.

Non. Certiforga n'est pas un organisme certificateur et ne délivre aucune certification. La certification Qualiopi est délivrée à l'issue d'un audit réalisé par un organisme certificateur habilité.

Pour préparer cet audit et retrouver vos preuves rapidement, utilisez Qualiodit.com.

Non. Aucun modèle ne garantit l'obtention ou le maintien de la certification. Les documents Certiforga vous donnent une structure : vous devez les adapter à votre organisme, les mettre en œuvre et conserver les preuves de ce que vous faites réellement.

• Vous travaillez un critère précis : le pack de ce critère.
• Vous préparez toute la démarche Qualiopi : le Full Pack, qui réunit les 7 critères.
• Vous créez votre organisme de formation : le Pack Création OF.

Les 33 indicateurs des 7 critères. Chaque fichier indique son critère et ses indicateurs dans son nom, par exemple C06_I23_Procedure_veille_reglementaire.

Non. Il réunit les documents utiles pour démarrer votre activité (programme, contrats, convocation, émargement, règlement intérieur, checklist de déclaration). Pour Qualiopi, voyez les packs critères ou le Full Pack.

Oui, le Full Pack réunit les 7 critères et peut être acheté à tout moment. Vos packs déjà achetés restent disponibles dans « Mes documents ».

En DOCX et XLSX, entièrement modifiables avec Word, Excel ou un logiciel compatible.

Dès que le paiement est validé, vos fichiers sont disponibles dans « Mes documents ». Il s'agit de produits numériques : il n'y a aucun envoi physique.

PayPal, avec votre compte PayPal ou par carte bancaire sans créer de compte. Certiforga ne stocke aucune donnée bancaire. Votre facture est disponible dans votre espace client.

Non. Les documents sont des contenus numériques livrés immédiatement : dès le premier téléchargement, ils sont considérés comme livrés et ne sont pas remboursables, sauf preuve contraire ou fichier défectueux (illisible, incomplet ou non conforme à sa description). Chaque téléchargement est enregistré (date, heure, adresse IP). En cas de problème avec un fichier, écrivez-nous : nous le remplaçons. Détails dans les CGV.

Elle est signalée dans « Mes documents ». Votre version d'origine et vos copies personnalisées sont conservées : rien n'est remplacé sans votre accord. Les conditions d'accès aux nouvelles versions sont précisées sur chaque fiche et dans les CGV.

Certiforga vous fournit des modèles de documents à acheter et personnaliser. Qualiodit.com est l'espace où vous stockez vos documents et preuves, les classez par critère et indicateur, puis préparez et suivez votre audit Qualiopi.

Dans Qualiodit.com : chaque document peut être rattaché à un ou plusieurs critères et indicateurs, pour retrouver une preuve en quelques secondes pendant l'audit.

Oui : téléchargez vos fichiers depuis « Mes documents », puis importez-les dans votre espace Qualiodit.com pour les classer par critère et indicateur.

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